山水泵业
为客户提供优质的产品和服务，为社会创造可持续的财富和价值。
售后服务
- 分类：服务与支持
- 发布时间：2020-04-28 00:00:00
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超越客户期待，我们要做到 更快、更好、更省心！ |
⇒ 服务承诺
service commitment
“让客户满意“为标准
公司倡导与客户相互信任与尊重。重视建立广泛对等合作和战略伙伴关系，并积极探索在互利基础上的多种合作形式。同时，公司的生产经营以客户的需求和利益为中心，在公司内全面树立真诚为客户服务的经营理念，全部生产经营活动围绕“让顾客满意”的标准展开。随时关注市场变化和客户新需求，在国内主要省市设有区域配送中心，并在杭州、石家庄、昆明、广州、成都布局售后服务中心，为客户提供更优质的服务。
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360o全面无缝服务 完善的服务机制，网络式有服务布局，结合智慧化的技术手段，为您提供360o无缝式服务。 360o专业技术服务 |
3级技术服务中心 项目服务部； 集团服务管理中心； 集团技术支持中心； |
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360o一体化服务 从零部件制造到能源系统管理，从测试安装到持续维护保养，都可以一步到位为您实现，事无巨细为您全盘考量。 360o可控追综服务 从产品运行到系统安全，从节能过程到节能结果 ，逐步实现节能全程可视可控，让您可追溯更放心。 360o整体托管服务 无论是产品优化，还是系统节能，无论是生产管理，还是能效运营，整体托管为您提供全程能交无忧服务。 |
6个服务承诺 1步到位: 不是提供一个产品，而是一套解决方案 ； 1个电话: 24小时服务等待，接到电话即可相应客户需求； 1键追踪: 产品、服务均可源头追溯； 1次解决：修复率90%以上； 1次培训：每次服务后，对客户进行一次培训； 1次回访：每次服务后，对客户进行一次回访；
0以终为始 客户不满意，服务不终止 |
湖南山水节能科技股份有限公司
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